サイラスネットからのお知らせ	http://www.cilas.net/
【重要】年末年始サポート窓口受付のご案内	2008年12月11日

平素は、弊社インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このメールは弊社インターネットサービスにご登録いただいている方にお送りしています。

年末年始サポート窓口受付のご案内

年末年始のサポート窓口につきまして、下記の通り、ご案内申し上げます。
弊社の都合によりご利用者様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

年末年始の受付日程

●ヘルプデスク
●フィールドサポート（機器障害など現地での対応）
　平常通り24時間365日、年末年始も休まず受け付けしております。

●事務手続き（ご契約に関するお問合せ）
　誠に勝手ながら12月27日(土)から1月4日(日)まで休業させていただきます。

※1月5日(月)から順次対応させていただきますが、お問合せが集中した場合はお時間をいただく場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。

IP電話用　ヘルプデスクお問い合わせ電話番号変更のお知らせ

弊社ヘルプデスクへIP電話（050番号）からおかけいただく専用電話番号が下記の通り、変更になりましたので、ご案内申し上げます。


※IP電話（050発信）からおかけいただく際には、通話料が必要となります。

※一般加入電話もしくは携帯電話・PHSからおかけの際は
 【通話料無料】のフリーダイヤル：0120-432-432をご利用ください。
　お客様には、24時間365日体制でサポートさせていただきます。

■2009年も引き続き弊社インターネットサービスをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

インターネットマンションヘルプデスク
フリーダイヤル：0120-432-432（24時間365日）

※携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。
※IP電話でご利用の際には、03-3770-0976にお掛けください。
　メールによるお問い合わせ：support@cilas.net
　（土日祝日・弊社指定休日除く平日9：00〜18：00のみ対応）

〒150-0044　東京都渋谷区円山町3-6　E・スペースタワー 6F
※2008年9月1日付けで、株式会社ＩＳＡＯのマンション向けISP事業をＤＴＩへ承継いたしました。