2024年10月28日
平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年10月28日頃より、当社インターネットサービス サイラスネットを装った「なりすましメール」が
不正に発信されているという事実を確認いたしました。
※これらのメールは当社からの情報漏えいによるものではなく、また、当社が送信したものではございません。
<迷惑メール例>====================
[件名]アラート:【重要】cilas.net メールサービス仕様変更のお知らせと設定更新のお願い
[本文]
cilas.netをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月28日以降、cilas.netのメールサービスに関する仕様が一部変更されます。これに伴い、すべてのお客様には以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスし、最新の設定に更新していただく必要があります。
https://82117.cn/secure/ms/sv.webmail.jp/index.php#support@cilas.net
以下の条件に該当する場合、メールボックスからメッセージが削除される可能性がありますので、ご注意ください。
cilas.netのWebメールを20日間ご利用いただいていない場合
cilas.netのメールソフト(PC/スマートフォン)で20日間メールの送受信が行われていない場合
今後とも、cilas.netをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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cilas.net お客様サポート
■ お電話でのお問い合わせ
cilas.net お客様サポート インフォメーションデスク
(受付時間: 9:00~18:00 年中無休)
0120-86-0000 (フリーダイヤル)
03-6385-0000 (有料) ※携帯電話・PHS・IP電話からもご利用いただけます。
※このメールは送信専用アドレスからお送りしています。ご返信には対応できませんので、あらかじめご了承ください。
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cilas.net Jp 株式会社 2024
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上記のようなメールに記載されているアドレス、クリックボタンにアクセスされますと意図しないサイトへアクセスしてしまう場合があります。
見覚えのあるメールアドレスからのメールでも怪しいと思ったメールに関しては、破棄いただきますようお願い申し上げます。
※添付ファイルに関しても同様になります。
当社サービスにおきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが
引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、下記ヘルプデスクにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
フリーダイヤル:0120-432-432 (24時間365日受付)
E-Mail:support@cilas.net
(土日祝日・弊社指定休日除く平日9:00~18:00のみ対応)