2024年08月05日
平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年07月27日頃より、当社インターネットサービス サイラスネットを装った「なりすましメール」が
不正に発信されているという事実を確認いたしました。
※これらのメールは当社からの情報漏えいによるものではなく、また、当社が送信したものではございません。
<迷惑メール例>====================
[件名]アラート:新着e-mail 収納スペース情報
[本文]
cilas.net をご利用いただきありがとうございます。
cilas.netは、2024年7月27日以降、「cilas.netメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
[https://から始まるURLアドレス]
cilas.net 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。
cilas.net メールが Web メールで 90 日間使用されなかった場合
メールソフト(パソコン/スマートフォン)でcilas.netメールの送受信が90日間なかった場合
今後とも cilas.net をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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cilas.net カスタマー サポート
□お電話でのお問い合わせ
cilas.net カスタマー サポート インフォメーション デスク
(受付時間 365日 9:00~18:00)
0120-86-0000(フリーダイヤル)
03-6385-0000(有料) ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
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Copyright(C)cilas.net Inc. 2023
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上記のようなメールに記載されているアドレス、クリックボタンにアクセスされますと意図しないサイトへアクセスしてしまう場合があります。
見覚えのあるメールアドレスからのメールでも怪しいと思ったメールに関しては、破棄いただきますようお願い申し上げます。
※添付ファイルに関しても同様になります。
当社サービスにおきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが
引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、下記ヘルプデスクにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
フリーダイヤル:0120-432-432 (24時間365日受付)
E-Mail:support@cilas.net
(土日祝日・弊社指定休日除く平日9:00~18:00のみ対応)