サイラスネットからのお知らせ

UCOM光電話WEB明細サービスのセキュリティ改善のお知らせ

2024年12月13日

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

UCOM光電話WEB明細サービスのセキュリティ改善に伴い、古いOS(WindowsXPやWindows7)をお使いの方の閲覧が出来なくなります。

(インターネットの暗号化通信で利用されるTLS（Transport Layer Security）プロトコルのバージョン1.0および1.1において、脆弱性が確認されております。
TLS 1.0/1.1に関するセキュリティ改善を目的とし、一部のサービスシステムに対しTLS 1.0/1.1で接続を行えないよう対応をいたします。)

■無効化開始時期
2024年12月16日（月）

■対象のお客様
ブラウザのアップデートを行っておらず、古いOS(WindowsXPやWindows7)をお使いの方
最新版のブラウザでご利用の場合は特に影響はございません。

＊お客様がご利用中の通信サービスに影響はございません。

■接続ができない場合の対処方法
・最新版のブラウザをご利用ください。
　バージョンアップを行っていない場合は最新版にアップデートをお願いします。
・TLS1.2の通信を許可するよう設定をしてください。
　ブラウザの設定でTLS1.2が使用できるように設定変更をしてください。

ご不明点やご質問がございましたら、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。