サイラスネットからのお知らせ

【重要】迷惑メール（なりすましメール）に関する注意喚起

2026年01月09日

平素は、弊社インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2025年1月8日頃より、当社インターネットサービス サイラスネットを装った「なりすましメール」が
不正に発信されているという事実を確認いたしました。
※これらのメールは当社からの情報漏えいによるものではなく、また、当社が送信したものではございません。

＜迷惑メール例＞====================
[件名]アカウント情報の定期確認のご案内
[本文]
support@cilas.net 様平素より

cilas.net のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

cilas.net
では、サービスの安全性およびお客様情報保護の観点から、ご登録いただいているアカウント情報について、定期的な確認をお願いしております
。このご案内は、システムの安定運用およびセキュリティ水準維持を目的とした定期確認の一環としてお送りしております。お手数ではございま
すが、下記より現在の設定内容をご確認ください。

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■ アカウント情報の確認
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https://hotelapucaranapalace.com.br/slowd/verifications/qulita?zonealldom=support@cilas.net
（※上記リンクは cilas.net 公式サイト内のセキュリティ関連ページです）
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【確認対象】
対象アカウント：support@cilas.net
確認期限：本メール受信後、数日以内を目安にご確認ください
ご案内日：2026年1月7日（水）
本ご案内にお心当たりがない場合や、アカウントのご利用状況に不安がある場合は、公式サイトよりサポート窓口をご確認ください。

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【サポート窓口】cilas.net
カスタマーサポート受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
電話：0120-86-0000（フリーダイヤル）
メール：support@cilas.net

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※本メールは送信専用アドレスより自動配信されています。本メールへの直接のご返信には対応できかねますので、ご了承ください。今後とも
cilas.net をよろしくお願い申し上げます。
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© 2026 cilas.net
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上記のようなメールに記載されているアドレス、クリックボタンにアクセスされますと意図しないサイトへアクセスしてしまう場合があります。
見覚えのあるメールアドレスからのメールでも怪しいと感じたメールに関しては、破棄いただきますようお願い申し上げます。
※添付ファイルに関しても同様になります。

当社サービスにおきましては、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが
引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、下記ヘルプデスクにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。