障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

2022年09月20日 (火) 12:42:48 現在

このページでは、障害情報やメンテナンス情報等を随時掲載いたします。
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障害・メンテナンス情報

発生日時 内容
2022年9月9日(金)  2時25分頃から
2022年9月9日(木)  6時47分頃まで
アルテリア・ネットワークス回線にてサービス提供中の東京都世田谷区の一部マンションにおいて、機器障害のためインターネット接続サービスをご利用いただけませんでした。
2022年8月11日(木) 18時00分頃から
2022年8月12日(木)  1時00分頃まで
アルテリア・ネットワークス回線にてサービス提供中の埼玉県戸田市の一部マンションにおいて、機器障害のためインターネット接続サービスをご利用いただけませんでした。
2022年1月12日(水) 21時24分頃から
2022年1月13日(木) 11時29分頃まで
アルテリア・ネットワークス回線にてサービス提供中の神奈川県横浜市の一部マンションにおいて、機器障害のためインターネット接続サービスをご利用いただけませんでした。
2021年10月18日(月) 08時27分頃から
2021年10月18日(月) 11時29分頃まで
神奈川県川崎市中原区エリアの一部のマンションにおいて、インターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
2021年10月3日(日) 19時54分頃から
2021年10月4日(月) 03時31分頃まで
神奈川県川崎市中原区エリアの一部のマンションにおいて、インターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
2021年9月8日(水) 20時48分頃から
2021年9月8日(水) 23時47分頃まで
アルテリア・ネットワークス回線にてサービス提供中の一部マンションにおいて、DNSサーバーの障害のため、Webサイトへアクセスできない状況が断続的に発生いたしました。
2021年7月14日(水) 16時12分頃から
2021年7月14日(水) 16時50分頃まで
フレッツ回線にてサービス提供中の一部マンションにおいて、上位網の設備障害のため、Google・Yahooなどの一部サイトへアクセスしづらい状況が発生いたしました。
2021年7月8日(木) 午前頃から
2021年7月8日(木) 18時22分頃まで
クラウドメールサービスの一部において不具合のため、メールが送信できないエラーが発生しておりました。
2020年10月21日(水) 20時30分頃から
2020年10月21日(水) 23時30分頃まで
アルテリア・ネットワーク株式会社のお客様サポートWEBのメンテナンスのため、左記時間中、UCOM光電話のWEB明細などの確認ができない時間が発生いたします。
2020年10月13日(火) 9時11分頃から
2020年10月13日(火) 10時45分頃まで
左記時間中、アルテリア・ネットワーク株式会社のUCOM光電話のWEB明細などのページへ接続ができない時間が発生いたしました。
2020年10月07日(水) 21時00分頃から
2020年10月07日(水) 23時00分頃まで
アルテリア・ネットワーク株式会社のお客様サポートWEBのメンテナンスのため、左記時間最大120分間、UCOM光電話のWEB明細などの確認ができない時間が発生いたします。
2020年10月05日(月) 11時08分頃から
2020年10月06日(火) 11時56分頃まで
宮城県仙台市青葉区エリアのマンションにおいて建物内設備の故障のためインターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
2020年08月26日(水) 21時00分頃から
2020年08月26日(水) 23時00分頃まで
アルテリア・ネットワーク株式会社のお客様サポートWEBのメンテナンスのため、左記時間最大120分間、UCOM光電話のWEB明細などの確認ができない時間が発生いたします。
2020年8月11日(火) 11時00分頃から18時00分頃まで
2020年8月12日(水) 11時00分頃から18時00分頃まで
2020年8月13日(木) 11時00分頃から18時00分頃まで
クラウドメールサービスソフトウエアの緊急メンテナンスのため左記時間内の5分間程度、メール送受信ができないことがあります。
2020年7月5日(日)19時55分頃から
2020年7月6日(月)3時04分頃まで
アルテリア・ネットワークス回線にてサービス提供中の一部マンションにおいて、アルテリア・ネットワークスのデータセンター内での機器障害により、インターネット接続サービスをご利用いただけませんでした。
対象:西新宿、笹塚、神南、千駄ヶ谷、西原、幡ヶ谷、初台、本町、代々木、代々木神園町、本町、南台、弥生町エリアの一部。
2019年12月9日(月)11時00分頃から
2019年12月9日(月)21時00分頃まで
クラウドメールサービスの一部において障害のため、最大30分間程度メールが読めない及びWebMailにログインできませんでした。
2019年9月9日(月)3時31分頃から
2019年9月9日(月)17時16分頃まで
神奈川県横浜市神奈川区(一部)のアルテリア・ネットワークス回線をご利用中のお客様において、設備停電によりインターネット接続サービスをご利用いただけませんでした。
2019年7月8日(月)5時39分頃から
2019年7月8日(月)9時55分頃まで
クラウドメールサービスの一部においてソフトウェア不具合のため、WebMailが利用いただけませんでした。※メールの送受信には影響ありません。
2019年6月10日(月)15時32分頃から
2019年6月10日(月)17時30分頃まで
宮城県仙台市台原エリアのマンションにおいてNTT東日本 台原局内の設備故障のため、インターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
2019年3月28日(木)10時10分頃から
2019年3月28日(木)11時30分頃まで
神奈川県大和市下和田エリアのマンションにおいてNTT東日本保守区間の光ファイバーメンテナンスのため、インターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
(NTT東日本による、マンション周辺電信柱上での光ファイバー保守作業のため)
2019年3月19日(火)17時00分頃から
2019年3月20日(水)11時50分まで
神奈川県大和市下和田エリアのマンションにおいてNTT東日本保守区間の光ファイバー故障のため、インターネット接続サービスがご利用いただけませんでした。
(NTT東日本により、マンション周辺電信柱上の故障箇所を修復して復旧)

ウイルス・セキュリティ情報

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総務省を中心とした官民連携によるマルウェア対策支援プロジェクトのサイトです。マルウェア(悪意のあるソフトウェア)に関する情報がわかりやすく解説されており感染経路、予防対策、感染時の駆除ツールなども配布されています。

情報セキュリティに関する政策・緊急情報(経済産業省)

経済産業省によるセキュリティ情報サイトです。

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