【重要】 クレジットカード払いご利用明細表示名に関するお詫び

時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

DTIマンション専用インターネットサービスでは、クレジットカード決済システムのセキュリティ強化、並びにご利用月とご請求月の隔たり改善のため、ご請求のタイミングを変更させていただきました。

2018年2月と3月に請求いたしましたクレジット決済につきまして、クレジットカード会社の請求明細に表示される請求元が、従来の「DTIマンションインターネットサービス」ではない表示がされていることが判明いたしました。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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■カードご利用明細で表示された内容
「株式会社ドリームトレインインターネット」と表示される。
※ご利用明細に表示できる文字数に15文字や20文字等の制限がある場合、制限文字数までが表示されます。

■上記対象となるご請求
2018年2月26日：IPフォン利用料（DTIフォン-M、UCOM光電話）
2018年3月1日 ：3月度継続利用料（インターネット接続、IPフォンを除くオプションサービス）

■今後の対応
今後のご請求につきましては、従来の名称である「DTIマンションインターネットサービス」となります。※AMEXは英語表記

■原因と対策
当社がクレジットカード決済業務を委託している企業において、システム変更の際に不備があったものと確認いたしました。今回の事態を厳粛に受けとめ、今後このようなことがないようシステム管理の向上をはかり、再発防止に向けて万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。